1. Giriş BirDirhem olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi (birdirhem.com) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde aşağıdaki türde verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi kişisel bilgiler.
• Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri (ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir).
• Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi ve site üzerindeki hareketler.
• Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Web sitemizin kullanımını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak için çerezler kullanabiliriz.

3. Verilerin Kullanımı Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı,
• Müşteri hizmetleri sunulması,
• Web sitemizin ve hizmetlerimizin geliştirilmesi,
• Kampanyalar, duyurular ve özel teklifler hakkında bilgilendirme yapılması (kullanıcı onayı ile),
• Yasal yükümlülüklere uyum sağlanması.

4. Verilerin Paylaşımı Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Siparişlerin işlenmesi için ödeme sağlayıcıları ve kargo firmaları,
• Yasal gereklilikler veya resmi makamların talepleri doğrultusunda,
• Kullanıcıların açık rızası ile.

5. Veri Güvenliği Kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktayız. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

6. Kullanıcı Hakları Kullanıcılar, aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kendi kişisel verilerine erişme,
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme,
• Kişisel verilerinin silinmesini talep etme (yasal gereklilikler çerçevesinde),
• Pazarlama iletişimlerini devre dışı bırakma.

7. Çerez Politikası Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezleri kullanabilir. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

8. Değişiklikler ve Güncellemeler Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacaktır. Politikanın en güncel versiyonunu takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

9. İletişim Bilgileri Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta:destek@birdirhem.com

Bu gizlilik politikası, kullanıcılarımızın haklarını korumak ve en iyi deneyimi sunmak amacıyla hazırlanmıştır.